Jeżeli jesteś Opiekunem grupy i chcesz wysyłać swoje statusy do Bliskich, oraz mieć możliwość zdobycia większej ilości nagród, pobierz na swój telefon także aplikację Jestem Bezpieczny i dodaj siebie jako Bliskiego.
W przypadku nie posiadania aplikacji Jestem bezpieczny przez Opiekuna, nie będzie możliwe wysyłanie własnych statusów oraz odpowiadanie na zgłoszenia członków grupy. Nie będzie też możliwości zdobycia wszystkich nagród.
Aplikacja jest dostępna na telefony:
- Android w wersji 4.1 i wyższej
- iOS w wersji 11 lub wyższej
Aby pobrać aplikacje:
- wejdź do sklepu Play dla telefonów z Androidem LINK
- wejdź do sklepu App Store dla telefonów iOS LINK
Pobierz aplikację i ciesz się dostępem do usługi bezpośrednio z Twojego telefonu.
Aplikacja Jestem w domu jest dostępna na telefony:
- Android w wersji 4.1 i wyższej
- iOS w wersji 11 lub wyższej
Aby pobrać aplikacje:
- wejdź do sklepu Play dla telefonów z Androidem LINK
- wejdź do sklepu App Store dla telefonów iOS LINK
Pobierz aplikację i ciesz się dostępem do usługi bezpośrednio z Twojego telefonu.
Pobranie aplikacji jest darmowe.
Aby korzystać z aplikacji nie trzeba podpisywać żadnych dodatkowych umów.
Aplikacja Dbam o Bliskich przeznaczona jest dla osób, które w roli Opiekunów utworzonej przez siebie grupy, otrzymywać będą powiadomienia SOS, wiadomości OK, czy lokalizacje wszystkich Bliskich.
Aplikacja Jestem bezpieczny przeznaczona jest dla Bliskich osób Opiekuna danej grupy.
Aby lokalizować i otrzymywać powiadomienia od Bliskich, należy dodać wybrane osoby do utworzonej grupy. W tym celu, zezwól aplikacji na dostęp do Twoich kontaktów. Z listy wybierz Bliskich lub wpisz ich numery telefonów ręcznie. Twój Bliski otrzyma od Ciebie SMS z linkiem do aplikacji Jestem bezpieczny, którą musi pobrać i zainstalować na swoim telefonie oraz zaakceptować Twoje zaproszenie.
Aby dodać Bliskiego i móc go lokalizować oraz otrzymywać niezbędne powiadomienia, musi on zainstalować na swoim telefonie aplikację Jestem bezpieczny, do której zaproszenie wyślesz mu jako Opiekun z aplikacji Dbam o Bliskich.
W grupie, którą zakłada Opiekun w aplikacji Dbam o Bliskich może być maksymalnie 10 osób.
W dolnym menu wybierz osobę którą chcesz usunąć z listy, a następnie kliknij Więcej i Edytuj. Z górnego menu wybierz „Kosz” aby usunąć Bliskiego z listy.
Z menu w aplikacji wybierz opcję Strefy i postępuj zgodnie z instrukcją.
W aplikacji Jestem bezpieczny nie ma możliwości dodania stref bezpieczeństwa.
Powodem może być zbyt bliskie położenie dwóch stref bądź strefy nachodzą na siebie.
Wybierz czerwony przycisk S.O.S, a następnie określ kategorię jakiej pomocy potrzebujesz. Do S.O.S można załączyć video lub zdjęcie.
Wystarczy, że wyślesz Opiekunowi dowolne powiadomienie, np. Wszystko OK lub powiadomisz go, gdzie się przemieszczasz, np. Idę po Zakupy. Lokalizacja zostanie wysłana do Opiekuna razem z Twoim powiadomieniem. Pamiętaj, abyś w momencie wysyłania zgłoszenia miał włączony GPS w telefonie - wtedy Twoja lokalizacja będzie dokładniejsza.
Aby uzyskać najdokładniejszą lokalizację namierzamy telefony komórkowe różnymi metodami:
- GPS: najlepsza dokładność ok 10 - 20 m uzyskiwana jest dzięki zainstalowaniu aplikacji Jestem bezpieczny na telefonie Bliskiego.
- Wi-Fi: jeśli telefon znajduje się w zasięgu sieci Wi-Fi, dokładność lokalizacji może wynieść od 10 do 50 metrów.
- GSM: nawet jeśli Twój bliski nie ma smartfona, możemy lokalizować go za pomocą sieci GSM - dokładność jest mniejsza i wynosi od 100 do 3000 metrów.
Aplikacja nie wymaga żadnych specjalnych uprawnień. Dla własnej wygody i do szybszego stworzenia grupy rodzinnej, warto, by Opiekun wyraził zgodę na dostęp do kontaktów (umożliwi to sprawny wybór Bliskich i dodanie ich do grupy bezpośrednio z książki telefonicznej) oraz zgodę na lokalizowanie telefonu ( umożliwi to sprawne nanoszenie stref bezpieczeństwa na podstawie lokalizacji Opiekuna).
Aby aplikacja działała poprawnie, konieczne jest wyrażenie zgody na: lokalizację urządzenia, robienie zdjęć i nagrywanie filmów, zapisywanie zdjęć i filmów, nagrywanie dźwięku, wykonywanie połączeń oraz dostęp do kontaktów.
Aby korzystać z aplikacji nie ma konieczności wyrażania zgody na dostęp aplikacji do położenia Opiekuna. Aplikacja Dbam o Bliskich może poprosić o dostęp do lokalizacji Opiekuna w dwóch przypadkach: - podczas dodawania strefy bezpieczeństwa, - jeśli użytkownik włączy opcję „Pokaż moją lokalizację na mapie”
Aby korzystać z aplikacji Jestem bezpieczny niezbędne jest wyrażenie zgody na dostęp aplikacji do lokalizacji użytkownika. Uwaga! Ważne, aby podczas zaznaczania zgody wybrać opcję: „Zawsze”.
Historia lokalizacji wyświetlana jest na profilu Bliskiego. Wystarczy wybrać Bliskiego i wybrać opcję historia.
UWAGI NA TEMAT HISTORII:
- Historia jest widoczna przez 5 dni.
- Nie ma możliwości usunięcia historii lub danej jej części.
- Nie ma możliwości zapisania lub wydrukowania listy historii z aplikacji. Jeżeli jest taka konieczność, zalecamy wykonywanie zrzutów z ekranów.
Opiekun danej grupy (w ustawieniach aplikacji) decyduje o udostępnianiu lokalizacji Bliskiego pozostałym osobom. Jeżeli nie chcesz, aby inni widzieli Twoją lokalizację - poproś Opiekuna, aby wyłączył udostępnianie Twojej lokalizacji pozostałym osobom z grupy.
Co ważne, lokalizacja Opiekuna nie jest udostępniana pozostałym osobom w grupie. Wyjątkiem jest sytuacja, kiedy Opiekun samodzielnie doda w aplikacji siebie jako Bliskiego.
Gdy tylko odinstalujesz aplikację lub wyłączysz uprawnienia lokalizacji, Twoja lokalizacja nie będzie już aktualizowana.
Wyłączenie lokalizacji w jednej grupie nie wpłynie na udostępnianie lokalizacji w innych grupach. Opiekun decyduje czy Twoja lokalizacja jest widoczna dla innych członków Grupy. Aby zatrzymać udostępnianie Twojej lokalizacji, poproś Opiekuna o zmianę.
Z menu w aplikacji wybierz opcję Strefy i postępuj zgodnie z instrukcją.
W aplikacji Jestem bezpieczny nie ma możliwości dodania stref bezpieczeństwa.
Powodem może być zbyt bliskie położenie dwóch stref bądź strefy nachodzą na siebie.
Wystarczy, że wyślesz Opiekunowi dowolne powiadomienie, np. Wszystko OK lub powiadomisz go, gdzie się przemieszczasz, np. Idę po Zakupy. Lokalizacja zostanie wysłana do Opiekuna razem z Twoim powiadomieniem. Pamiętaj, abyś w momencie wysyłania zgłoszenia miał włączony GPS w telefonie - wtedy Twoja lokalizacja będzie dokładniejsza.
Aby uzyskać najdokładniejszą lokalizację namierzamy telefony komórkowe różnymi metodami:
- GPS: najlepsza dokładność ok 10 - 20 m uzyskiwana jest dzięki zainstalowaniu aplikacji Jestem bezpieczny na telefonie Bliskiego
- Wifi: jeśli telefon znajduje się w zasięgu sieci Wifi, dokładność lokalizacji może wynieść od 10 do 50 metrów
- GSM: nawet jeśli Twój bliski nie ma smartfona, możemy lokalizować go za pomocą sieci GSM - dokładność jest mniejsza i wynosi od 100 do 3000 metrów.
Tak, ale sygnał GPS może być w pomieszczeniach słabszy, dlatego tak ważne jest podłączenie telefonu do Wi-Fi.
Lokalizowana osoba nie wie, że w danym momencie Opiekun sprawdza jej aktualne miejsce pobytu.
Aby korzystać z aplikacji nie ma konieczności wyrażania zgody na dostęp aplikacji do położenia Opiekuna.
Aplikacja Dbam o Bliskich może poprosić o dostęp do lokalizacji Opiekuna w dwóch przypadkach:
- podczas dodawania strefy bezpieczeństwa,
- jeśli użytkownik włączy opcję „Pokaż moją lokalizację na mapie”
Aby korzystać z aplikacji Jestem bezpieczny niezbędne jest wyrażenie zgody na dostęp aplikacji do lokalizacji użytkownika. Uwaga! Ważne, aby podczas zaznaczania zgody wybrać opcję: „Zawsze”.
UWAGA: Kroki te dotyczą osoby, której telefon przestał aktualizować lokalizację.
1. Na początku sprawdź. Istnieje kilka powodów, dla których możesz nie widzieć lokalizacji członka grupy:
- Bliski zamknął aplikację i jest ona nieaktywna w jego telefonie. Poproś go o ponowne uruchomienie aplikacji.
Bliski wyłączył telefon lub bateria w jego urządzeniu wyczerpała się, lub jest poniżej 20%.
- Bliscy znajdują się w obszarze, w którym nie ma lub jest bardzo słabe połączenie sieciowe – dwa słupki siły sygnału lub mniej – w takiej sytuacji może zdarzyć się, że aplikacja nie będzie w stanie określić lokalizacji.
- W telefonie Bliskiego uruchomiony jest Tryb Samolotowy.
- Są w sieci VPN lub korzystają z mobilnego hotspotu.
Sprawdź ustawienia w telefonie Bliskiego:
2. Ustawienie lokalizacji iOS musi być ustawione na „Zawsze”. Użycie ustawienia „Podczas używania” nie pozwoli aplikacji działać poprawnie ani utrzymywać dokładnej lokalizacji.
- Tryb niskiego zużycia energii w iOS zmniejsza lub wyłącza odświeżanie aplikacji w tle, co uniemożliwi działanie Jestem bezpieczny lub Dbam o Bliskich. Kiedy po włączeniu urządzenia, ikona baterii u góry telefonu będzie żółta, wyłącz tryb niskiego zużycia energii, aby utrzymać połączenie z aplikacją.
- Aby działać prawidłowo, aplikacja musi mieć możliwość korzystania z danych komórkowych.
- Na urządzeniach z Androidem konieczny jest włączony Tryb wysokiej dokładności.
- W ustawieniach uprawnień w aplikacji kliknij „Lokalizacja”.
Wyłącz tryb optymalizacji aplikacji w Androidzie dla aplikacji. Należy to zrobić, aby usługa działała w tle i regularnie się aktualizowała.
3. Upewnij się, że Bliski na pewno jest zalogowany:
- Sprawdź, czy członek grupy zalogowany jest na więcej niż jednym urządzeniu. Aby być poprawnie lokalizowanym, Bliski może być zalogowany wyłącznie na jednym urządzeniu, w przeciwnym razie może widnieć jako „zablokowany” lub „odbijać się” między dwoma różnymi miejscami.
4. Istnieją aplikacje innych firm, które uniemożliwiają usługom Dbam o Bliskich i Jestem bezpieczny aktualizowanie lokalizacji np. „App Killers” i „Task Managers” są zwykle reklamowane jako aplikacje oszczędzające baterię. Jeśli członek Twojej grupy je posiada, będzie musiał przejść do aplikacji „Menedżer zadań” i zezwolić Dbam o Bliskich lub Jestem bezpieczny na uruchomienie.
- Istnieją również aplikacje antywirusowe i aplikacje do kontroli rodzicielskiej, które uniemożliwiają aktualizację lokalizacji w naszych aplikacjach.
5. Zaktualizuj aplikację do aktualnej wersji:
Upewnij się, że na każdym telefonie jest zainstalowana najnowsza wersja aplikacji. Możesz sprawdzić, czy jest nowa wersja, wyszukując Dbam o Bliskich lub Jestem bezpieczny w App Store, lub Google Play. Nasz zespół pracuje dzień i noc, aby ulepszyć aplikację. Każda aktualizacja zawiera ulepszenia!
Historia lokalizacji wyświetlana jest na profilu Bliskiego. Wystarczy wybrać Bliskiego i wybrać opcję historia.
UWAGI NA TEMAT HISTORII:
- Historia jest widoczna przez 5 dni.
- Nie ma możliwości usunięcia historii lub danej jej części.
- Nie ma możliwości zapisania lub wydrukowania listy historii z aplikacji. Jeżeli jest taka konieczność, zalecamy wykonywanie zrzutów z ekranów.
Czasami urządzenie widzi sygnał Wi-Fi powiązany z niewłaściwym adresem. Dzieje się tak często po zmianie adresu lub przeniesieniu routera Wi-Fi do nowej lokalizacji. Poznanie nowej lokalizacji może zająć iOS i Android nawet kilka tygodni. Wiemy, że może to powodować problemy, nasi inżynierowie pracują nad rozwiązaniem tego problemu.
Istnieje narzędzie innej firmy, które może to naprawić. Narzędzie nie jest tworzone przez Bezpieczną Rodzinę, więc niestety nie możemy zapewnić wsparcia ani pomocy. Narzędzie to międzynarodowa baza danych lokalizacji routerów Wi-Fi. Za pomocą tego narzędzia możesz zaktualizować adres routera. Oto strona internetowa, jeśli chcesz spróbować: https://www.skyhookwireless.com/submit-access-point.
WAŻNE: jeśli nie użyjesz tego narzędzia (strony www podanej wyżej) lub jeśli nie zadziała ono od razu, adres routera zostanie ostatecznie zaktualizowany do nowej lokalizacji. Nie wiemy jednak, jak długo to może potrwać. Te adresy Wi-Fi są częścią baz danych routerów Apple i Google, których nie możemy kontrolować.
Opiekun danej grupy (w ustawieniach aplikacji) decyduje o udostępnianiu lokalizacji Bliskiego pozostałym osobom. Jeżeli nie chcesz, aby inni widzieli Twoją lokalizację - poproś Opiekuna, aby wyłączył udostępnianie Twojej lokalizacji pozostałym osobom z grupy.
Co ważne, lokalizacja Opiekuna nie jest udostępniana pozostałym osobom w grupie. Wyjątkiem jest sytuacja, kiedy Opiekun samodzielnie doda w aplikacji siebie jako Bliskiego.
Gdy tylko odinstalujesz aplikację lub wyłączysz uprawnienia lokalizacji, Twoja lokalizacja nie będzie już aktualizowana.
Wyłączenie lokalizacji w jednej grupie nie wpłynie na udostępnianie lokalizacji w innych grupach. Opiekun decyduje czy Twoja lokalizacja jest widoczna dla innych członków Grupy. Aby zatrzymać udostępnianie Twojej lokalizacji, poproś Opiekuna o zmianę.
Powodem może być zbyt bliskie położenie dwóch stref bądź strefy nachodzą na siebie.
Alert S.O.S o pilnej potrzebie pomocy wysłany z aplikacji przez Bliskiego, pojawi się na telefonie Opiekuna w ciągu zaledwie 3 sekund.
Aplikacja Dbam o Bliskich przeznaczona jest dla osób, które w roli Opiekunów utworzonej przez siebie grupy, otrzymywać będą powiadomienia SOS, wiadomości OK, czy lokalizacje wszystkich Bliskich.
Aplikacja Jestem bezpieczny przeznaczona jest dla Bliskich osób Opiekuna danej grupy.
Aby lokalizować i otrzymywać powiadomienia od Bliskich, należy dodać wybrane osoby do utworzonej grupy. W tym celu, zezwól aplikacji na dostęp do Twoich kontaktów. Z listy wybierz Bliskich lub wpisz ich numery telefonów ręcznie. Twój Bliski otrzyma od Ciebie SMS z linkiem do aplikacji Jestem bezpieczny, którą musi pobrać i zainstalować na swoim telefonie oraz zaakceptować Twoje zaproszenie.
Aby dodać Bliskiego i móc go lokalizować oraz otrzymywać niezbędne powiadomienia, musi on zainstalować na swoim telefonie aplikację Jestem bezpieczny, do której zaproszenie wyślesz mu jako Opiekun z aplikacji Dbam o Bliskich.
W grupie, którą zakłada Opiekun w aplikacji Dbam o Bliskich może być maksymalnie 10 osób.
W dolnym menu wybierz osobę którą chcesz usunąć z listy, a następnie kliknij Więcej i Edytuj. Z górnego menu wybierz „Kosz” aby usunąć Bliskiego z listy.
Z menu w aplikacji wybierz opcję Strefy i postępuj zgodnie z instrukcją.
W aplikacji Jestem bezpieczny nie ma możliwości dodania stref bezpieczeństwa.
Powodem może być zbyt bliskie położenie dwóch stref bądź strefy nachodzą na siebie.
Wybierz czerwony przycisk S.O.S, a następnie określ kategorię jakiej pomocy potrzebujesz. Do S.O.S można załączyć video lub zdjęcie.
Dla zgłoszenia WEZWIJ POMOC, nagrywanie filmu rozpoczyna się automatycznie.
Wystarczy, że wyślesz Opiekunowi dowolne powiadomienie, np. Wszystko OK lub powiadomisz go, gdzie się przemieszczasz, np. Idę po Zakupy. Lokalizacja zostanie wysłana do Opiekuna razem z Twoim powiadomieniem. Pamiętaj, abyś w momencie wysyłania zgłoszenia miał włączony GPS w telefonie - wtedy Twoja lokalizacja będzie dokładniejsza.
Aplikacja nie wymaga żadnych specjalnych uprawnień. Dla własnej wygody i do szybszego stworzenia grupy rodzinnej, warto, by Opiekun wyraził zgodę na dostęp do kontaktów (umożliwi to sprawny wybór Bliskich i dodanie ich do grupy bezpośrednio z książki telefonicznej) oraz zgodę na lokalizowanie telefonu ( umożliwi to sprawne nanoszenie stref bezpieczeństwa na podstawie lokalizacji Opiekuna).
Aby aplikacja działała poprawnie, konieczne jest wyrażenie zgody na: lokalizację urządzenia, robienie zdjęć i nagrywanie filmów, zapisywanie zdjęć i filmów, nagrywanie dźwięku, wykonywanie połączeń oraz dostęp do kontaktów.
Aby korzystać z aplikacji nie ma konieczności wyrażania zgody na dostęp aplikacji do położenia Opiekuna.
Aplikacja Dbam o Bliskich może poprosić o dostęp do lokalizacji Opiekuna w dwóch przypadkach:
- podczas dodawania strefy bezpieczeństwa,
- jeśli użytkownik włączy opcję „Pokaż moją lokalizację na mapie”
Aby korzystać z aplikacji Jestem bezpieczny niezbędne jest wyrażenie zgody na dostęp aplikacji do lokalizacji użytkownika. Uwaga! Ważne, aby podczas zaznaczania zgody wybrać opcję: „Zawsze”.
Status w aplikacji należy wysyłać ręcznie.
Aby zmienić domyślne ustawienia widoku mapy:
1. Wybierz ikonę okrągłej mapy w prawym dolnym rogu.
2. Po kliknięciu w pierwszą opcję pojawi się widok domyślnej mapy hybrydowej. Pierwszym widokiem będzie obraz ulicy, który podczas powiększania zmieni się na satelitę.
3. Kliknij w drugą opcję domyślną, aby wyświetlić tylko mapę widoku ulicy.
4. Kliknij w trzecią opcję, aby domyślnie wyświetlić jedynie mapę satelitarną.
Aplikacja jest dostępna na telefony:
- Android w wersji 4.1 i wyższej
- iOS w wersji 11 lub wyższej
Aby pobrać aplikacje:
- wejdź do sklepu Play dla telefonów z Androidem LINK
- wejdź do sklepu App Store dla telefonów iOS LINK
Pobierz aplikację i ciesz się dostępem do usługi bezpośrednio z Twojego telefonu.
Aplikacja Jestem bezpieczny jest dostępna na telefony:
- Android w wersji 4.1 i wyższej
- iOS w wersji 11 lub wyższej
Aby pobrać aplikacje:
- wejdź do sklepu Play dla telefonów z Androidem LINK
- wejdź do sklepu App Store dla telefonów iOS LINK
Pobierz aplikację i ciesz się dostępem do usługi bezpośrednio z Twojego telefonu.
Aby lokalizować i otrzymywać powiadomienia od Bliskich, należy dodać wybrane osoby do utworzonej grupy. W tym celu, zezwól aplikacji na dostęp do Twoich kontaktów. Z listy wybierz Bliskich lub wpisz ich numery telefonów ręcznie. Twój Bliski otrzyma od Ciebie SMS z linkiem do aplikacji Jestem bezpieczny, którą musi pobrać i zainstalować na swoim telefonie oraz zaakceptować Twoje zaproszenie.
Aby dodać Bliskiego i móc go lokalizować oraz otrzymywać niezbędne powiadomienia, musi on zainstalować na swoim telefonie aplikację Jestem bezpieczny, do której zaproszenie wyślesz mu jako Opiekun z aplikacji Dbam o Bliskich.
Aplikacja nie wymaga żadnych specjalnych uprawnień. Dla własnej wygody i do szybszego stworzenia grupy rodzinnej, warto, by Opiekun wyraził zgodę na dostęp do kontaktów (umożliwi to sprawny wybór Bliskich i dodanie ich do grupy bezpośrednio z książki telefonicznej) oraz zgodę na lokalizowanie telefonu ( umożliwi to sprawne nanoszenie stref bezpieczeństwa na podstawie lokalizacji Opiekuna).
Aby aplikacja działała poprawnie, konieczne jest wyrażenie zgody na: lokalizację urządzenia, robienie zdjęć i nagrywanie filmów, zapisywanie zdjęć i filmów, nagrywanie dźwięku, wykonywanie połączeń oraz dostęp do kontaktów.
Pobranie aplikacji jest darmowe.
Korzystanie z aplikacji jest całkowicie darmowe.
Aby korzystać z aplikacji nie trzeba podpisywać żadnych dodatkowych umów.
Tak, aby móc korzystać ze wszystkich funkcjonalności w aplikacji, wymagane jest połączenie z Internetem.