AplikacjaCieszymy się, że wybrałeś Bezpieczną Rodzinę
Twoje bezpieczeństwo zaczyna się tutaj.
Zrób 2 kluczowe kroki: pobierz aplikację i aktywuj urządzenie. Dzięki temu zyskasz spokój i pełną kontrolę nad funkcjami Bezpiecznej Rodziny.
Poniżej znajdziesz prostą instrukcję oraz informacje o przedłużeniu subskrypcji.
Witamy w Bezpiecznej Rodzinie!
Zadbaj o bezpieczeństwo bliskich w 2 krokach:
1. Pobierz aplikację
2. Aktywuj urządzenie
Poniżej znajdziesz prostą instrukcję oraz informacje o przedłużeniu subskrypcji.
Jak zainstalować aplikację?
Aplikacja Bezpieczna Rodzina to centrum zarządzania Twoim urządzeniem. Dzięki niej aktywujesz pakiet, sprawdzisz lokalizację, otrzymasz powiadomienia i wiele więcej.
Otwórz Google Play / App Store lub zeskanuj QR kod
Wyszukaj „Bezpieczna Rodzina”
Pobierz i zainstaluj aplikację
Uruchom aplikację i zaloguj się lub załóż konto
Jak aktywować urządzenie?
Masz już aplikację? Świetnie! Teraz czas aktywować urządzenie i pakiet usług.
Krok po kroku:
Wejdź do pobranej wcześniej aplikacji
W aplikacji Bezpieczna Rodzina naciśnij przycisk “Wybierz” w polu “Chcę lokalizować urządzenie GPS.”
Zeskanuj kod QR z opakowania i wybierz w aplikacji z jakiej karty SIM chcesz korzystać.
Postępuj zgodnie z dalszą instrukcją w aplikacji.
Zobacz, jak to wygląda w praktyce:
Jak przedłużyć subskrypcję?
Jeśli subskrypcja Twojego urządzenia dobiegnie końca, zobacz jak w prosty sposób ją przedłużyć.
Wejdź na bezpiecznarodzina.pl i kliknij “Przedłuż subskrypcję”.
Wybierz urządzenie, dla którego chcesz przedłużyć subskrypcję.
Wybierz pakiet, którym jesteś zainteresowany i kliknij “Wybieram”.
Wybierz odpowiedni pakiet i kliknij „Wybieram”.
Gotowe!
Masz pytania?
Nasz konsultant przeprowadzi Cię przez instalację aplikacji i pokaże, jak łatwo aktywować lub przedłużyć subskrypcję.
(poniedzialek – piątek 8:00 – 19:00
weekendy i święta 10:00-16:00)
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Dlaczego warto korzystać z aplikacji Bezpieczna Rodzina?
To jedyna polska aplikacja, która pozwala łatwo zarządzać wszystkimi Twoimi urządzeniami – od smartwatchy dla dzieci i opasek SOS dla seniorów, po lokalizatory GPS i kamery.
Zapewnia zdalną opiekę i ochronę dzięki funkcjom takim jak: historia lokalizacji, strefy bezpieczeństwa, alerty SOS i powiadomienia – wszystko w jednym miejscu.
Czy muszę mieć kartę SIM?
Karta SIM jest zainstalowana w urządzeniu i zarejestrowana na firmę Locon sp. z o.o. dzięki czemu nie wymaga podpisywania żadnych dodatkowych umów.
Aby urządzenie działało prawidłowo, wymagana jest karta SIM. Jest ona niezbędna do wykonywania i odbierania połączeń z zegarka. Dzięki transmisji danych dostępnej na karcie SIM urządzenie może wysyłać lokalizację oraz powiadomienia o wejściu i wyjściu z wyznaczonej strefy, a także, w razie potrzeby, wysyłać sygnał SOS.
Uwaga! Pamiętaj, że urządzenie działa wyłącznie z zainstalowaną przez nas kartą. Jeśli chcesz umieścić w urządzeniu własną kartę SIM, najpierw skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem telefonu 91 887 10 01
Ile kosztuje kontynuacja usługi?
Cena zależy od wybranego pakietu – możesz wykupić usługę na 1, 6 lub 12 miesięcy.
Pakiet miesięczny (STARTER) dostępny jest tylko przy zakupie urządzenia. Po 30 dniach konieczne jest przejście na dłuższy plan, by nadal korzystać z aplikacji i funkcji lokalizacji.
Gdzie mogę wykupić przedłużenie pakietu Bezpieczna Rodzina?
Kiedy pakiet się skończy, możesz przedłużyć go na kilka sposobów:
– wykupując ponownie dostęp do usługi na 1*, 6 lub 12 miesięcy w sklepie Bezpieczna Rodzina na stronie https://bezpiecznarodzina.pl/pakiety-bezpieczna-rodzina
– w aplikacji Bezpieczna Rodzina
– dzwoniąc na naszą infolinię pod numer telefonu 22 511 50 39.
*Pakiet miesięczny (STARTER) dostępny jest tylko przy zakupie urządzenia. Po 30 dniach konieczne jest przejście na dłuższy plan, by nadal korzystać z aplikacji i funkcji lokalizacji.
